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| 情報の種類 | 収集方法 | 内容 |
|---|---|---|
| アカウント情報 | Googleログイン時 | メールアドレス、お名前 |
| 口コミデータ | Googleビジネスプロフィール連携 | 口コミ本文、投稿者名、評価(星の数)、投稿日時 |
| 返信の操作記録 | サービス利用時 | 選択した返信案、返信内容、操作日時 |
| Google連携情報 | Googleビジネスプロフィール連携時 | 連携に必要なログイン情報、店舗情報 |
| LINE情報 | LINE友だち追加時 | LINEのアカウント情報(氏名・電話番号等は収集しません) |
| 利用情報 | 自動収集 | 閲覧履歴、端末情報、接続元の情報 |
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送信されたデータは返信案の作成のみに使用され、AIの学習には一切利用されません。
なお、当該AIサービスは米国に所在する事業者により提供されています。送信するのは口コミ本文と評価のみで、お名前など投稿者個人を特定する情報は含めません。
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| 委託先 | 目的 | 送信データ |
|---|---|---|
| 口コミデータの取得・返信投稿 | 返信内容 | |
| 外部AIサービス | AI返信案の生成 | 口コミ本文・評価(投稿者名は送信しません) |
| LINE | 通知・メッセージ送受信 | LINEアカウント情報・通知内容 |
| 決済代行事業者 | 決済処理 | メールアドレス・決済情報 |
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